Jenis Layanan National Contact Centre:

  • Pertanyaan umum mengenai perusahaan
  • Permintaan Outlet Baru
  • Layanan Pengiriman Produk
  • Layanan permintaan dan penempatan alat pendingin
  • Layanan berkunjung ke Pabrik Coca-Cola

Customer Relations

  • Menindaklanjuti laporan dari Pelanggan dam konsumen
  • Berinteraksi dengan konsumen mengenai CCAI program, yang tidak berhubungan dengan penjualan

Inbound Sales

  • Menerima dan memproses permintaan Spesifik dari konsumen CCAI melalu berbagai media komunikasi National Contact Centre

Outbound Sales

  • Proaktif menerima pesanan produk melalui telepon dengan jadwal yang sudah disepakati, khusus untuk pelanggan CCAI yang telah terpusat melalui National Contact Centre
  • Berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai program CCAI, terkait penjualan

 

© 2021 Coca-Cola Amatil Indonesia. All rights reserved.
"COCA - COLA", "SPRITE", "FANTA", "POWERADE", "ADES", "MINUTE MAID", "MINUTE MAID PULPY", P DEVICE DAN DESAIN LINGKARAN DAN DAUN ADALAH MEREK - MEREK DAGANG MILIK THE COCA - COLA COMPANY. "FRESTEA" ADALAH MEREK DAGANG TERDAFTAR MILIK PACIFIC REFRESHMENT. "SCHWEPPES" DAN "A&W" ADALAH MEREK - MEREK DAGANG TERDAFTAR MILIK ATLANTIC INDUSTRIES. THE COCA - COLA COMPANY BUKAN SPONSOR DARI DAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KONTEN ATAU ISI WEBSITE INI. PT. COCA - COLA BOTTLING INDONESIA DAN PT. COCA - COLA DISTRIBUTION INDONESIA, PEMILIK WEBSITE INI, ADALAH BADAN HUKUM YANG TERPISAH DAN MENGGUNAKAN MEREK - MEREK DAGANG MILIK THE COCA - COLA COMPANY BERDASARKAN PERJANJIAN TERTULIS.